Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Edition - Imprimerie - Presse
Mayenne, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Qui sommes-nous ?
Implantée à Mayenne, l'Imprimerie Floch, forte de ses 83 salariés, est un acteur majeur dans le secteur de la littérature générale depuis près de 100 ans. Le livre est au cœur de notre métier.
Rejoindre notre équipe, c'est partager nos valeurs : respect, performance, convivialité et esprit d'équipe. Si vous recherchez un environnement de travail familial, engagé, nous serions ravis de vous accueillir !
Descriptif du poste
Sous la supervision de la direction de production et en collaboration avec un prestataire externe, vous serez en charge de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques, de l'assistance de premier niveau sur nos logiciels métiers, ainsi que du support aux utilisateurs sur les outils bureautiques.
Vos principales missions :
- Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs :
- Outils bureautiques, systèmes et réseaux
- Outils métiers ERP & Industriels (1er diagnostic)
- Préparation et installation du matériel (postes de travail, imprimantes, téléphones, terminaux industriels, etc.)
- Coordonner les interventions entre les utilisateurs, le prestataire informatique externe et les fournisseurs de services.
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